Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos; Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução; Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos; Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos usuários do ERP; Manter documentação detalhada sobre a configuração, personalizações, procedimentos e políticas relacionadas ao sistema ERP; Entre outras funções.
Requisitos Indispensáveis
Graduação em andamento nas áreas de Sistemas de informação, Desenvolvimento de sistemas, Análise de sistemas ou áreas correlatas; Desejável conhecimento de banco de dados e SQL, preferencialmente Oracle; Conhecimento de ferramentas de Atendimento a usuários como MILVUS; Desejável experiência prévia na área de suporte a sistemas
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Benefícios
PPR; Restaurante na empresa; Plano de saúde; VR (Vale Refeição); VT (Vale Transporte). Bolsa de estudos após 1 ano de empresa; Bonificação por metas atingidas.
